Serviceportal: Für unsere Mandanten
Einfache Kommunikation, sichere Dokumentenübertragung und transparente Abläufe – HERA Rechtsberatung macht Mandantenservice digital und persönlich.
Sichere Beratung anfragenDigitale Mandantenservices
Sicherer Dokumenten-Upload
Übertragen Sie vertrauliche Unterlagen direkt und geschützt – für schnelle Fallbearbeitung und bequeme Kommunikation.
Digitale Tools
Zugang zu hilfreichen Formularen, Checklisten und Statusabfragen für Ihre Anliegen – jederzeit und überall zugänglich.
Datenschutz & Vertraulichkeit
Ihre Daten sind durch modernste Verschlüsselung geschützt. Unsere digitalen Prozesse sind DSGVO-konform.
So läuft die Mandatsführung ab
1. Erstkontakt
Unverbindliche Prüfung Ihrer Anliegen – telefonisch, per Mail oder persönlich.
2. Mandatsübernahme
Auftragsklärung, rechtssichere Vereinbarung und Festlegung der Mandatsziele.
3. Bearbeitung & Abschluss
Umfassende Sachbearbeitung, regelmäßiges Feedback, Abschlussgespräch und Dokumentenübergabe.
Mandanten-Fragen schnell geklärt
- Wie kann ich meine Unterlagen sicher einreichen?
- Nutzen Sie unseren verschlüsselten Upload-Bereich oder senden Sie Dokumente persönlich vorbei.
- Erhalte ich eine Bestätigung über den Eingang meiner Unterlagen?
- Sie erhalten zeitnah eine Eingangsbestätigung und Rückmeldung zu Ihrem Anliegen.
- Wie schnell erfolgt die Bearbeitung meines Mandats?
- Je nach Umfang melden wir uns gewöhnlich innerhalb von 24 Stunden mit einer ersten Einschätzung zurück.